注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

何玺_社会化媒体营销观察与实践

艾瑞专栏专家,Techweb专栏作者,易观国际观察家,万瑞数据特邀专家

 
 
 

日志

 
 
关于我

艾瑞专栏专家,Techweb专栏作者,易观国际观察家,万瑞数据特邀专家,移动研究院特邀外部专家,拥有超过6年的网络公关实战经验。

网易考拉推荐

Facebook的下一站:社交搜索  

2012-09-21 08:59:44|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
 

据国外媒体报道,Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)近日在TechCrunch Disrupt会议上在回应TechCrunch创始人Mike Arrington关于Facebook会不会在搜索市场有新动作的问题时表示,facebook将在适当的时候开放自己的搜索引擎技术。虽然马克·扎克伯格没有透漏更多具体的细节,但是人们认为,Facebook正在进军社交搜索领域。

一、社交搜索与谷歌搜索是不同的

马克·扎克伯格认为,Facebook有着创建搜索引擎的良好基础,目前Facebook上每天有超过10亿个的查询,做一个具体的对比,这是微软的必应(Bing)搜索引擎获得查询的20倍之多,虽然只是谷歌每天30亿次搜索处理量的三分之一左右,但是它不仅仅只是数量的问题,关键因素是Facebook的搜索是寻求与社交有关的信息,从具体的人到品牌再到相关的话题。

马克·扎克伯格认为,人们对搜索引擎的需求正在改变,人们需要得到搜索问题的具体答案,而不是大量的不同的选择。他马克认为,以后的搜索引擎应该能做到量身定制,可以为具体的用户来解决具体的问题。

马克·扎克伯格这样表述自己对搜索引擎的认识,“搜索引擎正在朝着给一组满意答案的方向在努力。就好像我有一个具体的问题,那么你为我解答这个问题。那么从这个角度来看的话,Facebook就用非常独特的方式,人性化的回答了很多相关的问题。很明显,未来这绝对是一件很有意思的事情。”

   马克·扎克伯格了一个具体的场景来进行说明:“我纽约的朋友去了哪些寿司餐厅,喜不喜欢里面的食物?”如果是这个问题的话,相信谷歌是很难提供搜索结果的——至少,目前还没有。虽然它可以显示在你几英里之内的寿司餐厅,它还可以从Yelp显示你的评级,甚至还有其他的服务可以帮助你进行选择,包括检索最近购买产品的评价等等。但它不能真正告诉你,哪些是你的朋友喜欢的,除非他们都发生在Google+上。

  Google+推出的目的就是搜集社交相关的数据,但是谷歌绝对不会单纯的给大家一个平台,仅仅是为了分享一些照片而已,很多人在Google+上创建文件并且添加好友,在这个过程中就产生了大量的数据,那么对搜索巨头来说,为目标人群投放广告就变得更加容易,当然也有助于在搜索的结果中添加社交元素。不过“Search + Your World”功能的最大问题在于,它仅仅只能显示来自谷歌网络的内容,而无法获取最大的两个在线社交网络Facebook和Twitter的信息。

  就像Facebook一样,谷歌也明白了,搜索引擎正在从关键字和提供链接发展成向用户提供“我应该去哪里吃饭?”和“哪里有最好的修理厂?”建议的层次上。这就是为什么谷歌公司花费这么多的时间和精力,从维基百科或者自身的资源像Zagat来增加专门的信息。但是这绝对不是社交数据,如果出现了社会建议最终价值的争论问题,毫无疑问,Facebook会比谷歌做的更好。

作为一个企业的投资者,Chris Dixon指出,Facebook的网络计划并不是用同样的方式来做搜索引擎,它不是我们认为的像Bing和谷歌页面上的搜索框那样。恰恰相反,它希望提供一个完全不同的搜索方式,主要是围绕用户的社交图和他们之间的联系,Facebook拥有接近10亿用户量,超过50亿次的活动,包括状态更新、likes和所有每天发生在Facebook上的其他活动,这是一个多么庞大的数据。

从马克·扎克伯格对社交搜索的认识可知,在他的理解中,社交搜索是比谷歌搜索更符合用户的实际需求,因为社交搜索能够给到用户更贴切的建议,解决用户的实际问题。

搜索,从关键字和提供链接发展成向用户提供建议进化。

二、Facebook的社交搜索优势

  今年6月, Jessica Lee在Gigaom上发表了一篇文章,在其中分析了Facebook社交搜索的四个方面的优势,如下:

1、Facebook的信息抓取比Google更胜一筹

  Facebook实际上并不需要像谷歌那样抓取网络信息,它仅仅需要抓取用于喜欢的网页(通过“like”按钮)或者是相关链接就可以了,它可以轻易的抓取片段或者缩略图,甚至可以通过开放的图片标签直接进行跳转。

2、Facebook的用户文件的广度

Facebook可以实现搜索结果的加权算法,这些是根据用户的兴趣,爱好,出席的活动,应用的活动和社交图推算出来的。这些数据是Facebook用户心甘情愿贡献出来的,这是最准确,最深入的用户的真实数据。

  与此对比,谷歌拥有的仅仅是通过一些信息包括IP位置,前期的搜索历史,也许有些是建立在Google+个人资料的基础上进行的推测分析。在某些领域,谷歌也许能很好的计算出用户需要的数据问题,但并非一直如此,在Googlelandia上所有的搜索权重几乎相等,因为他们主要依赖于实际的搜索词。

3、Facebook拥有“like”秘密武器

  “like”可以被视为给该页面投了一票,通过提高喜欢的网页的优先级进而连接到用户的社交图,进而减少页面的加载时间,因为最热门的网页可以通过缓存更快的加载(选择那些最可能被点击的页面),这与Google+1的功能非常相似,不过Facebook的用户点击率的信赖度更高,有种内在的驱动力促使用户带来更高的点击率,毕竟Facebook的朋友圈比Google+更稳固。

4、应用程序的活动和开放图谱的“Action Links”

  无论是Facebook的用户在Spotify上听一首歌曲,还是在“华盛顿邮报”的阅读器上读到一篇文章,这些都是一个强烈的信号,它会直接影响到Facebook的搜索结果。对应用的发布者说,无论是应用程序、歌曲、文章、还是产品页,甚至品牌的时间线,都能成为宝贵的一票。Facebook能在所有应用程序的活动中,收集最有价值的用户数据,这对搜索结果就会有很大的帮助。

  在Facebook上,在其开放图谱上推出Action Links以后,使第三方企业能够添加额外的“action verbs” ,使企业的公司主页更加的人性化,产品页面也能更加突出,进而获得更高的点击量。当然还可以进行定制服务,比如直接加入一个Action Links“加入购物车”,就能直接在Facebook上进行购物。

Facebook是否能够创造一个新的搜索模式,这还是一个问题。但是,如果说谁有足够的资源来重塑的社交时代的搜索模式,很明显,这就非Facebook莫属——当然这可能是谷歌最可怕的噩梦。而且Facebook也在试图推进移动战略,重塑广告模式和在其他领域进行革新。Facebook一直以来都小心翼翼,避免与Google展开正面竞争,与此同时Facebook与微软Bing是伙伴关系,Facebook可以通过社交搜索和社交资源进而提供新的社交搜索模式。

何玺相信,Facebook能做到的还不仅于此,Facebook的社交搜索会做得更好。(本文部分内容摘自《谷歌的“噩梦” Facebook进军社交搜索》一文)。

  评论这张
 
阅读(98)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017