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何玺_社会化媒体营销观察与实践

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新浪微博“疲软”之困  

2012-01-04 09:18:18|  分类: IT杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一、产品创新乏力

说新浪微博创新不够,似乎有点打击新浪,但是事实如此。新浪微博发展到现在,增加了不少有用的功能,比如私信可以发送附件、转发、回复,微博查看权限(私密)、好友在线沟通、微群等,这些功能是可以提升个体用户的体验,方便了用户,但这些功能其实是用户最基本的需求,很多工具都可以满足用户的这些需求。

新浪微博到现在,进行了一次大的改版,就是现在这个有点像facebook主页和QQ空间的版本。很多人认为这次改版是成功的,个人不这样认为。点开一个微博,我们能看见他的主页信息有这些:微博发布数量及内容,个人资料、关注、粉丝、微博数、微群、相册、游戏、关注他的粉丝、标签、他关注的人。通过这些你能了解到用户什么信息呢?用户的观点?他关注的内容?这些信息对其他用户有用吗?你说用户了保护隐私,不愿意透露太多,其实很多东西用户是不会保密的,比如他的兴趣,她愿意分享的购物经验等等。

微博发展进入平台期,需要新的价值来吸引用户,新浪微博需要的是一个二次激起用户使用热情的功能,能够提升用户体验,增加用户粘度的功能。

二、用户增长乏力

从11月开始,何玺不断听着业界人们对新浪微博增长乏力的担忧,大多数人都认为新浪微博发展到了一个瓶颈期。甚至有的人说微博快不行了。

11月24日,新浪CEO曹国伟近日在出席新浪第三季度财报电话会议时透露,新浪微博用户已达2.5亿。但何玺通过查看新浪微博在Alexa的数据发现,新浪微博在今年3月份用户达到1亿的时候,用户增长仍然坚挺,但从8月开始,新浪微博流量排名就没有再增长。

这似乎与曹国伟公布的数据不成正比。

    微博增长乏力,这个很正常,任何事物都有疲软的时候。新浪微博要做的是如何让更多的人使用他,并带来二次高速增长。

三、用户粘性减弱

曹国伟曾说,新浪微薄的粘性是其他媒体无法比拟的,但何玺认为,新浪微博用户之间大多是弱关系,相互间大多仅止步于微博关注,部分好友可能是有一些转发、评论这样的活动。很显然,这对新浪来说是很不利的。但是新浪想要改变用户间的这种弱关系,让用户之间变成强关系,双方仅仅是微博的关注、转发、评论是不够的。就好比2个素不相识的人,如果要成为朋友,线下我们还得问一下双方的姓名,年龄,家乡,更进一步的,大家会一次吃个饭喝个酒,聊一下工作、生活,这个过程看似普通,其实这是双方了解的必然过程,只有经过这个过程,双方才称得上是认识。在这个过程中,双方对彼此的基本信息有了一定的了解,基于基本信息的进一步合作,则是根据个人的工作、职业,兴趣、爱好发展开来。

新浪需要做的是把用户间的这种弱关系升级为强关系,让用户间通过网络即可对彼此有一个立体的认识,比如对用户兴趣、爱好、工作、职业的了解。

甚至,让用户通过微博实现找工作、交朋友,做交易,让用户离不开微博。

四、盈利模式不清晰

新浪微博从上线到现在,投入了不少钱,现在赚回来的不多,似乎有些着急了。从今年3月开始,新浪微博和微博客户端开始出现广告。8月份,新浪首席执行官兼总裁曹国伟日前对外表示,“新浪微博很可能在明年上半年开始货币化。”,此外,新浪微博也开始了其他的盈利尝试,包括与京东商城合作开展“微购物。

新浪微博的以上行动,给人的感觉是在做尝试,是没有规划的什么都尝试,然后从中发现几个能赚钱的,这样的行为也说明了新浪微博对盈利的着急。

业界一些朋友现在都说新浪微博广告太多了,重复内容泛滥,内容审核也严格了很多。

以上行动,都显示出新浪微博对盈利的渴望,但是何玺认为新浪还是太着急了,特别是新浪微博跟电商企业的合作。虽然是探索,但是这种方式并不太友好。

以上几点,是何玺认为新浪微博面临的几个比较棘手的问题,面对以上问题,新浪微博该如何做?敬请关注下一篇博文《新浪微博的第二春》。

 

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