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何玺_社会化媒体营销观察与实践

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马云不会因支付宝事件走下神坛  

2011-06-13 07:18:33|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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马云今年很不顺。221日,阿里巴巴B2B公司宣布,为维护客户第一的价值观,捍卫诚信原则,2010年该公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,该公司CEOCOO为此引咎辞职。阿里巴巴表示,这是该公司董事会主动发起的“客户资质独立调查行动”的阶段性结果。

这是马云今年的第一次不顺。卫哲、COO李旭晖引咎辞职,引发巨大舆论风波。舆论更多的倾向于说马云卸磨杀驴,是马云把坏事变好事的一场公关秀。

   就在“卫哲风波”逐渐被人淡忘之际,阿里巴巴旗下的支付宝,又将马云推上了舆论的风口浪尖。

事件回放:

北京时间511日晚,《福布斯》网络版率先报道了关于支付宝“单飞”的消息。文中提到,阿里巴巴集团在10年已将外资的支付宝(中国)网络技术公司100%的股权转让给了马云控股的浙江阿里巴巴电子商务公司,原因是为了尽快拿到支付牌照,根据央行的规定,支付宝不能由外资绝对控股。在变更前,支付宝接近70%的股权(通过阿里集团)由美国雅虎和日本软银两家外资公司持有。

2005年,雅虎以10亿美元和雅虎中国资产作为嫁衣,换取了阿里巴巴集团约40%的股权,因而间接享有了支付宝的部分权益,里昂证券分析师James Lee认为支付宝的这部分股权价值,在每股约16美元的雅虎股价中占到0.8美元。

现在这0.8美元不见了,并且一年前就已消失,但投资者和股东却被蒙在鼓里,这足以点燃雅虎股东们的愤怒,他们认为,雅虎根本就未能控制其在亚洲的股权,而早已不满雅虎的马云,正在从大股东雅虎那里夺走本属于后者的财产。事实上,支付宝转移的消息公布的511日,雅虎股价就应声下跌了7.3%512日又下跌6.23%

第二天,雅虎发表了措辞严厉的声明—他们331日才知晓阿里巴巴对支付宝的重组,且此前支付宝所有权转移及分拆,并未得到董事会批准。

这项声明公布后,京东商城CEO刘强东、天使投资人符德坤等人,纷纷在微博上指责阿里巴巴不讲契约精神,为了获得央行发布的第三方支付牌照而不惜牺牲股东利益,是“代表中国式商业的卑微伎俩”。

两天后,阿里巴巴迅速作出回应。在香港召开的阿里巴巴年度股东大会上,马云并不认为自己公司违反了契约精神,并在现场反问:“如果说董事会不知道这个事情,我们悄悄就给办出去了,这事有人会信吗?”

股东大会之后,阿里巴巴发表的声明称,早在20097月召开的董事会上,就跟股东们讨论并确认了支付宝70%股权转入一家独立的中国公司的事情,而后又在20108月将剩余的30%股权再次转让。如今,昔日阿里巴巴集团全资子公司支付宝,已在其官网上变成了关联公司,它的全资控股母公司变成了浙江阿里巴巴。(部分内容来自“支付宝股权转移迷局:“主人”究竟是谁?”)

这两周,阿里巴巴三大股东雅虎、软银和马云(管理层)之间围绕着支付宝所有权转移发生的争吵、和解与背叛,如同一出高潮迭起的电影大片,总有出人意料的情节颠覆网民的想象。

在本次的舆论大潮中,媒体对支付宝所有权转移关注的焦点主要集中在1、支付宝的转移是否经过了董事会的批准2、马云的做法是否有违契约精神。在整个舆论轰炸中,媒体的态度与以前总是赞誉一片不同,对马云持有或多或少的怀疑态度。而各独立媒体(博客、微博),更倾向于马云本次对支付宝的转移,是一场阴谋。

从披露的信息来看,马云转移支付宝是知会过董事会的,但是很显然,马云支付宝的转移没有拿到董事会的合法授权,仅仅停留在口头协议上。从这一点来看,马云对支付宝的转移是不合法的。

何玺认为,本次支付宝事件,马云必将极力运作,3方最后必将达成和解。但是阿里巴巴集团内部、雅虎、软银对马云的行为进行反思,是谁给了他这么权利,是谁让他如此行事?马云不会永远都是正确的。此次事后,相信以后马云做事会更加的谨慎。

这也是对被神化了的马云的一次提醒,不管你是如何的包装自己,但如果不做实事,只是喊大话,迟早会被用户抛弃,神化早晚会破灭。最好是早点觉醒,脚踏实地,做回真实的自己。

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