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何玺_社会化媒体营销观察与实践

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一淘网会作恶吗?  

2011-11-09 08:51:28|  分类: 电子商务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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11月02日,阿里巴巴集团对外宣布向旗下网购搜索引擎一淘网投资10亿元,同时,一淘网今日宣布将向所有电子商务网站开放其数亿用户资源,通过各种推广形式,帮助购物网站获取外部流量。

一淘网会作恶吗?鉴于度娘给我的印象,以及马教主今年来的所作所为,所以特发此问。

马云可以信吗?这个问题反正以前,肯定一大把的人出来说可信,不过现在就不知道了。从2月份的“阿里巴巴欺诈事件”、5月份的“支付宝事件”、淘宝商城卖家暴乱到京东屏蔽一淘网,每一件事都在考验着马云的诚信。可惜的是马云没有经受得住考验。现在的情况是,国内国外的人都开始对马云的诚信表示怀疑。

当然,马云可以不在乎,因为他有不在乎的资本。在中国,阿里巴巴从电商平台,到物流、从信用到支付已经形成了一个完整的生态链。所以就算别人对淘宝、对一淘、对聚划算都再多的不满,也没有办法对其进行遏制,也无法遏制。

但是,不能遏制不能代表着别人不会反抗,比如淘宝商城卖家的暴动,比如京东商城、当当网对一淘网的屏蔽。淘宝商城以为现在已经平息了这场暴乱,其实不是,这只不过是卖家的情绪被时间给抚平了,淘宝商城的处理措施只会让卖家积怨更深,当这样的暴乱再次出现的时候,淘宝商城将会更加难处理。京东商城对一淘的屏蔽,以及一淘的处理方式,虽然通过该时间获得了一次免费炒作的机会,但是却是以牺牲马云和阿里巴巴诚信缺失为代价的,这样的代价比看得见得损失更大,这也是引发何玺对马云诚信怀疑的有一事件,既然现在的一淘网可以不遵守互联网的基本准则做事,以后的一淘网还会遵守规则吗?

一淘网的核心功能是“购物比价”。购物比价对用户来说是个比较友好的功能,因为这个功能能够帮助用户申请,如果真的友好的话,可以帮着省心。何玺认为,购物比价是用户的诉求所在,是趋势,不可逆的。所以京东商城、当当网对一淘的屏蔽其实是没有意义的,迟早会被用户的需求被迫开放。所以一淘网很有机会做大。

何玺担心的是一淘网做大之后的不诚信行为。比如今天一个朋友@替身一笑在微博上发布的情况:“七匹狼男装派克羊毛夹克茄克111160705202 这件产品京东499 淘宝商城促销799 一淘比价 只有淘宝商城的推荐。。。。偶也 这就是一淘的聪明购物啊 坑爹啊”, 呵呵,一淘会说京东不让我们收录的原因,其实除开这个,还有很多博友反应的非屏蔽网站的情况,当然,一淘还可以说,我们目前的技术还在改进中,或者我们的算法正在调整,但是这样的一淘你伤不起啊。

何玺真心的希望一淘不要学度娘的套路——给钱办事,不给钱坏事。比如故意让淘宝系的商品排在前面,故意不收录商品,更不要为了钱,让骗子商家进入一淘,让消费者去判断商家的真伪等。这样的做法是完全被置用户的利益不顾,肯定不能干得,希望一淘引以为戒的。

何玺使用了一下一淘搜索商品,商品可以分别按照网上商城、个人卖家、图文描述、参数、点评等排序。同时,一淘也提供包括商品折扣、返利、优惠券等优惠服务信息。

一淘网总裁吴咏铭表示,一淘将基于购物搜索,从线上到线下,为消费者提供商品信息、服务、保障、物流、价格、支付等全方位的购物资讯服务,目标是打造一个全网最完善的消费者购物决策平台,帮助消费者在最公平、透明的商品信息下进行购物决策与交易,比较购物,聪明购物。(本段来自媒体报道)

但是,一淘网真的会把商品信息完全、真实的呈现给消费者,帮助消费者进行比较购物,实现聪明购物吗?何玺表示很担心。

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