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何玺_社会化媒体营销观察与实践

艾瑞专栏专家,Techweb专栏作者,易观国际观察家,万瑞数据特邀专家

 
 
 

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艾瑞专栏专家,Techweb专栏作者,易观国际观察家,万瑞数据特邀专家,移动研究院特邀外部专家,拥有超过6年的网络公关实战经验。

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谁来引爆3G资费战争  

2010-03-09 17:50:00|  分类: 移动互联网 |  标签: |举报 |字号 订阅

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前一段时间去美国出差,司机尼泊尔人阿明听说我们来自中国,马上掏出了自己的iPhone,点击Youtube找到了《茉莉花》的视频。在前往洛杉矶两个小时的路途上,阿明的iPhone里不停地播放着中国歌曲的视频,帮助我们消解了旅途的沉闷。所有这些都是通过移动运营商AT&T的3G网络实现的。相对于阿明对数据业务的无限量使用,他每个月交给AT&T的30美元的月费看起来就不算贵了。

中国的消费者什么时候也能有这样的体验?首先需要有3G的用户。2009年底,看看我周围的朋友,正在使用3G服务的人已经不少了,不过他们大部分还是在用3G上网卡,只有4个朋友已经开始使用3G号码和3G手机了。

这其实也是目前3G在中国的发展现状。今年年初政府正式发放3G牌照之后,虽然三大运营商对市场进行了饱和轰炸,但是大多数的消费者仍然在犹豫不决,3G用户的增长一直显得不温不火。到今年10月底,3G用户还不到1000万,相对于中国7亿的移动用户数来说,普及率的确是太低了。

这与运营商年初的乐观估计形成了鲜明的对比。究竟是什么原因阻碍了3G业务的迅速普及?

网络、应用、终端和资费应该是四大瓶颈。以中国联通为例,在今年9月底之前,联通一直小心翼翼地控制3G放号的数量规模,最主要的原因就是2G网络运营时的经验和教训。当时的联通在网络还没有完全准备好的情况下大规模放号,导致了消费者的大量不满,最后不仅使得公司品牌受损,也被很多消费者抛弃。

对于中国移动和中国电信来说,他们也明白其中的道理。于是在2009年的大半年时间里,三家运营商均花了很大的力气去完善网络、应用和终端三个方面,而在3G资费方面,虽然主打的3G套餐价格也有所下调,但是幅度并不是很大。

2010年,网络、应用和终端三大瓶颈都将得到缓解:三大运营商将建成覆盖全国的3G网络,终端补贴政策也极大地刺激了手机的产业链,市场上已经出现了2G到3G手机的换机潮,笔记本电脑的加速普及和电子书、MID等多种终端的出现也加速了消费者对3G服务的渴求。此外,中国移动的移动商城已经初具规模,苹果应用商店的中文应用数量也日益增多,基于3G的应用将会极大地丰富起来。

下一步最大的瓶颈就是3G的资费了。三家运营商目前每月50元只能保证500M流量的3G套餐,对于消费者来说显然并没有太多的吸引力。如果只是2.5G的简单数据应用,500M确实已经足够了,但是如果要享受手机视频、手机游戏、在线音乐等更加有吸引力的3G应用,500M的流量就远远不够了。

可以预期的是,最迟到2010年年中,运营商的3G资费就会有一个较大幅度的下调,以期达到市场的引爆点。当然,由于市场监管等方面的原因,资费的下降在表面上也许看不出来,但是实际上却是非常之大:2010年,同样还是50元的数据流量套餐,也许您将能够享受到2G以上的数据流量。

那么,谁最有可能打响降价的第一枪呢?一般说来,处于弱势的运营商更有动力通过价格战来抢占市场份额,例如软银在日本,T-Mobile在美国,和黄在英国都是降价的始作俑者。以目前三家运营商的移动用户总数来看,由于中国电信远远落后于另外两家运营商,因而由它发起3G资费大战的可能性最大。当然,按照目前中国联通和中国电信3G用户增长的生猛势头,中国移动的3G用户数很有可能会被反超。到了那时,中国移动率先发起3G资费大战也不是不可能的。而不管是谁发起,消费者将得到实惠,3G也将走向真正的普及。(冀勇庆/文)


 

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