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何玺_社会化媒体营销观察与实践

艾瑞专栏专家,Techweb专栏作者,易观国际观察家,万瑞数据特邀专家

 
 
 

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网店创业的几点误解  

2010-01-05 11:50:00|  分类: 电子商务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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误解1

  网店创业成本小、门槛低、风险低

  实际不然。会认为成本小,是没有考虑到相应的时间成本打,带宽支付的费用不低。而且,在初期确实可以忽略人力成本与管理费用,但后续的营销成本是要重点关注的一个方面。而所谓的低门槛,则取决于你究竟做什么业务。

  至于风险低,就更是误会过大了。殊不知,网店创业同质竞争是最严重的,需要“积极寻找蓝海”,而且,现在开始有税率了。

  误解2

  网店创业可以“宅”在家里赚大钱

  当然不可能不出门就赚大钱,这种“懒汉”想法对创业而言是危险信号。挑选货品要亲自去,包括为做大业务而招商也要亲自去,主动接触人群,把人气带回来。

  误解3

  开网店经营客户比线下开店容易

  不尽然是如此,网店只是借用网络的平台,以更多的新媒体技术来完成沟通。且不论它有太多需要发展成熟的地方,光一个如何避免因为新媒体交流而缺少面对面一颦一笑的误会就是一个大问题了。

  淘宝成功卖家20条秘笈:如何快速打造一个赚钱的网店事业?

  秘笈1 设计新颖独特的个性签名和头像。

  秘笈2 发精华帖、回帖。精华帖不但能赚来银币,还能成倍提高店铺的浏览量。

  秘笈3 网店装修突出个性风格。

  秘笈4 店铺名字突出主营业务。

  秘笈5 友情链接也是宣传方法之一。

  秘笈6 去他人店铺留言。夸完别人的宝贝再推荐自己的网店。

  秘笈7 加入商盟。

  秘笈8 搜索几率高的宝贝关键字。

  秘笈9 橱窗推荐。越接近下架的宝贝就越放在前面,要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。

  秘笈10 把性价比高的、独特的产品放在宝贝推荐位上。

  秘笈11 “红包”、“一元拍”可以提高店铺浏览量。

  秘笈12 设置旺旺的自动回复时,可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝,吸引顾客参观。

  秘笈13 多看看求购信息,在求购信息寻找需要你产品的买家。

  秘笈14 登录搜索引擎。在百度、一搜、雅虎等知名的搜索网站注册自己的店铺,让更多的人注意到。

  秘笈15 鼓励老顾客或朋友把店铺的产品秀出来,在相关产品的描述里插入链接。

  秘笈16 到支付宝社区的优惠信息区发布自己的产品。

  秘笈17 在给他人评价的时候做宣传。可以在后面加上几句“小店新到****,有空来看看”之类的话语,其他人在查看该买家的信誉时就会留意到。

  秘笈18 多发布新品。

  秘笈19 多开分店。链接回主店,从而达到增加浏览量,但不能经营相同的商品。

  秘笈20 去其他网站开店。

  开网店成功10步骤

  1收集信息

  包括淘宝的发布商品规则、支付宝使用规则,论坛规则、社区规则、促销活动规则等。

  2找货源

  要有长期供应商。关键在于好的货源,质量、款式、价格都必须有自己独特的优势所在。

  3发布

  首先准备一部数码相机,再是Photoshop处理图片。

  4上架

  有效期分为7天和14天两种选择模式,二者的区别在于:淘宝是把快要时间到期的宝贝放到最前页。当选择14天时,商品曝光次数是14天一次。而选择7天可以多曝光一次。这样店铺的浏览量和成交量的几率就多了一倍。

  5物流

  发货管理选择一个好的物流公司也是关键,给卖家减少因为物流延期或破损而产生的纠纷。在发货时应该注意以下几点:1)出货之前一定要仔细地检查每一件商品,特别是带电池或电子类的是检查重点。2)如果有些商品图片和实物因为色差而出现不符的话应该在发货之前与买家说明。3)如果数量不足或稍带瑕疵的商品也尽量和买家说明,以免产生不必要的麻烦。

  6宣传

  刚开始的时候没有皇冠保证,怎么解决?多逛社区、多写帖回帖、参加活动、加入旺铺、直通车、支付宝社区和促销、写贴回帖等等。

  7支付宝管理

  即是资金管理。销售资金、进货资金、开支成本资金最好分开管理,可以对销售情况的好坏一目了然。

  8防骗

  对方叫你透露账号密码时要警觉。

  9售后管理

  始终把服务做到让买家感觉满意为止,不管和买家发生什么样的不愉快的事情。

  10诚信管理

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