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何玺_社会化媒体营销观察与实践

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阿里巴巴回应:做人不能三鹿,良心不可屏蔽  

2008-10-29 21:19:00|  分类: 前沿科技 |  标签: |举报 |字号 订阅

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Donews 10月29日消息(记者 周然)10月29日,阿里巴巴致电DoNews.com,指责百度公司制造了“阿里资金链断裂,因此停止向百度投放广告”等一系列诬陷阿里巴巴公司的说法。此外,阿里公司还指责百度公司在“三鹿”等事件上缺乏商业道德。(完)

  以下为阿里巴巴回应全文:

  1、10月29日下午,百度公司向全国媒体发布声明,“阿里巴巴资金链断裂  被迫停止百度巨额投放广告”,在这个声明中,我们看不到一个以倡导公正为生命的搜索企业,对搜索引擎欺诈、虚假无效点击、以及"关键词保护"屏蔽等等有碍公正的行为,有哪怕一点点的自省和自律。足以让人明白的是,在最近一段时间内,针对阿里巴巴公司的种种攻击和诬陷的来源所在。

  2、一个基本的常识在于,任何一个有责任的企业,在国际金融危机波及到全球中小企业的实体经济之际,应该放开狭隘的攻击,把全部精力用于帮助中小企业客户更好的度过冬天之上。作为一个现金储备和现金流量非常健康的电子商务公司而言,我们始终认为,在出现全球性经济困局的当下,作为一个在中国贸易环节中承担着重要使命的公司,我们只能选择从最有利于我们客户的角度出发,来进行我们广告投入上的投入。

  3、必须要强调的是,就在对百度停止投放的同时,我们已经启动了总额将会超过3000万美元的海外推广计划,我们认为,我们的客户需要的是一个真实有效的供求市场,根据客户数据分析结果显示,百度的流量质量逐年下降,还存在相当比例的不明异常的无效流量。同时,百度所带来的点击,与中小企业的需求不符合。这是我们做出停止在百度广告投放的唯一出发点。

  4、我们认为,保护中国的中小企业在健康有效的市场中生存是我们的价值所在,而在当下严峻的经济形势中,保护好中小企业的成本将成为保护好中小企业未来的关键。因而,我们只能选择最有效的投放方式,而不是纵容我们客户的成本在无效流量和虚假点击的夹击下白白流失。从长远来看,如果能够促使某些搜索公司认清公正的的价值,对其自身也是利益重大。

  5、众所周知,在过去的一段时间内,有关百度的种种说法正在成为社会热点。“三鹿事件”“医药广告”事件等等,都在说明众多企业之前一直有着合作的某些搜索公司,正在成为一个被商业利益和商业控制欲所左右的公司。自身的“负面”可以屏蔽,掺假的牛奶可以屏蔽,同行的“负面”可以制造,但是社会的共识和良知不可以被屏蔽和制造,做人不能太三鹿,良心不能掺假,良心一旦掺假,一切光环可能瞬间消失。


  阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
  公众与客户沟通部
  2008.10.29
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